18. Info Sprint – KI-unterstütztes eGovernment

Bringt KI den nächsten Digitalisierungsschub?

Die meisten neuen Technologien wie aktuell KI bringen uns irgendwie weiter, sonst gäbe es sie nicht. Auch darum glänzt die Verwaltungs-IT mit einem oft unüberschaubaren Dschungel an IT-Lösungen. Und jetzt kommt KI, die alles kann und alles besser macht? Nein, denn ohne eine echte Verbesserung des “Customer-Journeys” (Weg des Bürgers durch die digitale Verwaltung) wirds wieder nur in kleinen isolierten Schritten vorwärts gehen ohne vernetzt und durchgängig zu denken und zu handeln. Somit werden weder die Mitarbeitenden noch die Bürger oder Unternehmen nachhaltig von KI profitieren und die Verwaltungen in die nächste Dimension der Digitalisierung heben.

Erfahren Sie an diesem Info Sprint aus Theorie und Praxis wie KI nutzenstiftend und nachhaltig eingesetzt werden kann. Die Referenten zeigen Ihnen Wege und best-practices im Umgang mit KI, denn so neu ist sie gar nicht.

Agenda, 6.3.2024, Zürich, OBC-Suisse

  • 15:15 – Eintreffen und Registrierung
  • 15:30 – Begrüssung & Einleitung – KI bedingt Transparenz – Warum? – Benno Häfliger, Geschäftsstelle
  • 15:45 – Keynote – Der erfolgreiche Kundenkontakt ist heute digital und doch persönlich (KI-gestütztes eGovernment), Luc Haldimann, Unblu Inc. / Schweizerische Post, Unternehmer und Berater
  • 16.15 – Dank Transparenz im Applikationsportfolio den Weg für KI ebnen, bestpractice EAM-Ansätze Steuerverwaltung Kanton Bern – Alexander Weber, ICT-Architekt, Fabio Anghileri, BOC Group 
  • 16:40 – Gezieltere Benutzerführung dank Generativer KI, Konzepte und bestpractice, Fabio Duo, freihandlabor 
  • 17:00 – Transparenz am Beispiel Planauflage von 14 Gemeinden (bestpractice) – Fabian Reinhard, seantis
  • 17:15 – Intransparenz bei komplexen digitalen Dienstleistungen (Studie Baubewilligung) – Prof. Dr. G. Schwabe, Universität Zürich IFI 
  • 17:40 – Diskussion – AI als Heilsbringer für die eGov-Herausforderungen der Zukunft?
  • 18:00 – Round-Up & OneGov-Award Übergabe an die Stadt Burgdorf, Benno Häfliger, Geschäftsstelle
  • 18:15 – Apéro & Networking

Jetzt anmelden (kostenlos)


    JaNein